Desde o último domingo (9), usuários vêm enfrentando essa falha no Chromecast, especialmente com o modelo Chromecast 2, lançado em 2015. Ao tentar transmitir conteúdo do celular para a TV, muitos relatam mensagens de erro como:
- “Falha ao estabelecer uma sessão”
- “Dispositivo não confiável. Não foi possível verificar. O firmware do dispositivo pode estar desatualizado.”
Essas falhas impedem o funcionamento do aparelho, mesmo com tentativas de atualização ou reinicialização.
O que está por trás do erro?
Embora o Google ainda não tenha revelado detalhes técnicos, tudo indica que se trata de uma falha no protocolo de autenticação entre os dispositivos. Esse erro afeta usuários que utilizam tanto o espelhamento de tela quanto aplicativos como YouTube e Netflix. Como o problema é global, a falha parece estar ligada a servidores ou atualizações recentes que não foram compatíveis com os modelos mais antigos.
Em nota oficial, o Google confirmou o problema e informou que uma equipe técnica está atuando diretamente na identificação da causa. Contudo, não existe ainda uma estimativa concreta para a liberação de uma atualização corretiva.
Tentativas de correção funcionam?
Até o momento, nenhuma solução temporária se mostrou eficaz. Usuários tentaram resetar os dispositivos, atualizar manualmente o firmware e até reinstalar aplicativos de controle, como o Google Home. No entanto, essas ações não restauraram o funcionamento do Chromecast. A própria empresa reforçou que tais procedimentos não resolvem a falha.
Nos fóruns do Reddit, a insatisfação é evidente. Diversos relatos mostram que o problema se repete em diferentes regiões, o que indica uma falha estrutural e não pontual.
Quais versões do Chromecast estão com defeito?
A falha afeta principalmente o Chromecast de 2ª geração, um dos mais vendidos no Brasil. Mesmo após o encerramento da fabricação, o Google assegurou que continuaria oferecendo suporte a esses dispositivos. Ainda assim, a falta de atualizações constantes e a ausência de previsibilidade geram dúvidas entre os usuários.
A versão com Google TV, por outro lado, não apresentou falhas até agora. Esse modelo mais recente parece imune ao problema, pois utiliza uma arquitetura diferente para lidar com transmissões e espelhamentos.
Como saber se essa falha no Chromecast afetou seu equipamento?
Você pode identificar o problema facilmente. Basta tentar transmitir conteúdo de qualquer app compatível. Se a tela exibir erros como “falha na sessão” ou “dispositivo não confiável”, é provável que seu dispositivo esteja entre os atingidos. Nesse caso, aguarde atualizações automáticas ou comunicações da empresa.
Enquanto isso, acesse a central de ajuda oficial do Chromecast para acompanhar os próximos passos e alertas sobre correções.
O que esperar do Google após essa falha no Chromecast?
A empresa confirmou estar empenhada na solução. Por isso, recomenda-se que os usuários não alterem configurações nem reiniciem o dispositivo até segunda ordem. Esse cuidado evita possíveis danos ao processo de atualização automática.
Embora não haja prazos, o Google afirmou que pretende restaurar o funcionamento normal sem exigir qualquer ação por parte do usuário.
Chromecast ainda vale a pena?
Apesar do contratempo, o Chromecast continua sendo um dos dispositivos mais acessíveis para transformar TVs comuns em centros de mídia. Contudo, a falta de suporte rápido para modelos antigos levanta um alerta: talvez esteja na hora de considerar a substituição por versões mais recentes.
Dispositivos como o Chromecast com Google TV oferecem maior estabilidade e recebem atualizações com mais frequência. Além disso, contam com controle remoto e sistema próprio, o que evita problemas como o que ocorreu agora.
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